Dernière mise à jour : 14 septembre 2026
Ouvre Bouloo, va dans « Mon compte », fais défiler jusqu'en bas et touche « Supprimer mon compte ». La suppression est immédiate et définitive : aucune validation de notre part n'est nécessaire.
C'est le moyen le plus rapide, et il est ouvert à tout le monde, client comme étudiant.
Si tu n'as plus accès à l'application ou à ton téléphone, écris à contact@bouloo.com depuis l'adresse e-mail de ton compte, avec pour objet « Suppression de compte ». Nous traitons la demande sous 30 jours au plus tard, en général sous 72 heures.
Nous pouvons te demander de confirmer ton identité avant de supprimer quoi que ce soit : c'est ce qui empêche quelqu'un d'autre de faire effacer ton compte à ta place.
Ton profil (nom, photo, e-mail, téléphone, adresse), tes annonces et candidatures, tes messages, tes documents de vérification (carte étudiante, selfie) et tes jetons de notification sont supprimés.
Tes données de paiement ne sont pas concernées : elles n'ont jamais été stockées sur nos serveurs, c'est Stripe qui les détient.
Les factures et justificatifs des jobs déjà payés sont conservés 10 ans, comme l'impose le code de commerce. Ils sont dissociés de ton profil et ne servent qu'à la comptabilité et à un éventuel contrôle fiscal.
Un job en cours doit être terminé ou annulé avant la suppression : nous ne pouvons pas effacer un compte alors que de l'argent est encore bloqué entre deux personnes.